Cancelación

Si, por algún motivo, considera que ha comprado esta actividad por error, o si desea cancelarla, llame a:
Para actividades en Puerto Vallarta: Tels (322) 209-0054 / 209-1319 / 209-0518.
Para actividades en Los Cabos: Tels (624) 130-7727 / 105-2535 / 142-2136.

Términos y condiciones:

Debe verificar las horas de salida y reunión para su actividad, debe llegar a la Terminal Marítima 30 minutos antes de la hora de embarque, si su recorrido incluye recogida, se le notificará cuando lo compre, o puede verificarlo en la sección «Tours» en www.pacificbayside.com. Debe mostrar su boleto o recibo para el recorrido al llegar o al recogerlo. Para compras en línea, debe mostrar su identificación oficial y la tarjeta de crédito / débito (en caso de que sea necesario) que utilizó para realizar la compra.
Verifique las inclusiones y exclusiones, todos los recorridos y actividades disponibles en www.pacificbayside.com

Políticas de cancelación:

  • Las cancelaciones realizadas con 24 horas de anticipación o más de la salida del tour serán reembolsadas en su totalidad.
  • Las cancelaciones hechas entre 12 y 23 horas antes de la salida del tour solo recibirán un reembolso del 50%.
  • Las cancelaciones hechas con 11 horas de anticipación o menos no recibirán ningún reembolso.
  • Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas de aviso solo recibirán un reembolso completo si se deben a una enfermedad, y deben estar respaldadas por una nota médica oficial.
PacificBaySide® se reserva el derecho de cancelar y hacer cambios a la fecha o hora del servicio sin ningún costo o penalidad adicional. Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión y hacer cambios al programa sin previo aviso. Las actividades pueden cambiar, dependiendo del clima y las condiciones del mar.